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Especial Cloud: híbrido e flexível

Especial Cloud: híbrido e flexível

A nuvem tem diferentes modelos de aplicação que podem ser mesclados proporcionando maior flexibilidade; como isso se dá?  

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Especial Cloud: um apoio para IoT

Especial Cloud: um apoio para IoT

É provável que muitos especialistas de TI já sonhem com a tal realidade de dispositivos conectados e a nuvem é recurso que será fundamental para que ele se torne palpável

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Especial Cloud: e a relação com Big Data?

Especial Cloud: e a relação com Big Data?

Ambos em destaque quando o assunto é Tecnologia da Informação, nuvem e BD podem formar um belo casal estratégico para os negócios

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Especial Cloud: e a segurança?

Especial Cloud: e a segurança?

Para tomar decisões sobre novas soluções é sempre bom conhecer todos os lados. As vulnerabilidades da nuvem devem ser muito bem conhecidas pelas empresas que optarem pela tecnologia

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Especial Cloud: o que realmente muda?

Especial Cloud: o que realmente muda?

O conceito já é conhecido e a adoção da tecnologia segue em ascensão, mas que pontos foram realmente inovadores?

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Apps auxiliam o atendimento ao cliente no contact center

Apps auxiliam o atendimento ao cliente no contact center

Com a ascensão da mobilidade, as empresas podem aproveitar o novo comportamento de seu cliente para aprimorar seu atendimento

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Conectividade e crescimento

Conectividade e crescimento

O público está cada vez mais conectado, mas as empresas conseguem responder às suas demandas?

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Onde termina o atendimento ao cliente?

Onde termina o atendimento ao cliente?

Um bom vendedor traz ótimos resultados, mas o que mantém o público próximo de sua marca é o tratamento que ele recebe no pós-venda; você investe nisso?

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