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Atendimento: o que as startups ensinam às grandes empresas?

Atendimento: o que as startups ensinam às grandes empresas?

O relacionamento com o consumidor é crucial, principalmente em tempos conectados; para modelos que nasceram nesse momento ter uma visão diferenciada é natural

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Estratégia: o que as startups têm a ensinar às grandes empresas?

Estratégia: o que as startups têm a ensinar às grandes empresas?

Os idealizadores de novos modelos de negócio podem apontar visões construtivas mesmo para organizações mais tradicionais e consolidadas

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Carros: o conforto de não precisar dirigir

Carros: o conforto de não precisar dirigir

Você já pensou em ser conduzido por um carro totalmente autônomo, sem precisar dirigir?

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O ciclo virtuoso da felicidade para o sucesso

O ciclo virtuoso da felicidade para o sucesso

Uso de dados, tecnologias e, principalmente, uma cultura voltada ao atendimento, são garantia de sucesso para a Azul Linhas Aéreas

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Atendimento precisa voltar ao básico: o ser humano

Atendimento precisa voltar ao básico: o ser humano

Na era do atendimento digital, Smiles investe em tecnologia para humanizar relações com o cliente

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Conheça seu cliente e inove

Conheça seu cliente e inove

Painel do Conarec questionou onde e como acontece a inovação no Brasil

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Cinco dicas para oferecer mais valor ao cliente

Cinco dicas para oferecer mais valor ao cliente

O horizonte de possibilidades sem dúvidas foi ampliado pela internet, gerando novos desafios e concorrências no mercado

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Consumidor digital precisa de mais esforço das marcas

Consumidor digital precisa de mais esforço das marcas

Diversos lados do mercado convergem em uma ideia: é preciso criar relevância para o consumidor

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CRM na nuvem pelo bem do seu negócio

CRM na nuvem pelo bem do seu negócio

Manter o gerenciamento de relacionamento com o cliente em nuvem pode trazer ainda mais eficiência para o seu negócio

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O comportamento do cliente no mundo conectado

O comportamento do cliente no mundo conectado

A Internet de Todas as Coisas mudará as relações entre empresas e clientes e todos precisam se preparar para enfrentar o futuro que já chegou

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